Polityka prywatności

Niniejszy dokument określa zasady, na jakich gromadzimy i przetwarzamy informacje o osobach odwiedzających nasz serwis, włączając w to dane osobowe oraz pliki tekstowe typu cookies (ciasteczka).

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka ma zastosowanie do serwisu internetowego, który funkcjonuje pod adresem https://www.asysta.org

Podmiotem zarządzającym serwisem oraz Administratorem danych osobowych użytkowników jest: ASYSTA Przedszkole Terapeutyczne i Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna
Adres: Zbigniewa Romaszewskiego 6/U3, 02-892 Warszawa
Adres poczty elektronicznej do kontaktu z operatorem: office@asysta.org
Numer telefonu: 781 887 880

Operator pełni funkcję Administratora Twoich danych osobowych w zakresie informacji, które zostały wprowadzone do serwisu w sposób całkowicie dobrowolny.
Pozyskane dane osobowe są wykorzystywane przez serwis w następujących celach:

Przetwarzanie i udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza.
Prezentowanie informacji o usługach lub przedstawianie oferty handlowej.
Gromadzenie informacji o użytkownikach oraz ich zachowaniach w serwisie odbywa się za pomocą wskazanych metod:
Poprzez dane, które użytkownicy dobrowolnie wpisują w formularzach sieciowych, a które następnie trafiają do systemów informatycznych Operatora.
Poprzez zapisywanie na urządzeniach odbiorczych użytkowników plików typu cookie (popularnie zwanych „ciasteczkami”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

Miejsca przeznaczone do logowania oraz wprowadzania informacji o charakterze osobowym są chronione w trakcie przesyłu za pomocą certyfikatu SSL. Tego typu rozwiązanie sprawia, że dane osobowe oraz parametry logowania wpisane na stronie są szyfrowane bezpośrednio na komputerze użytkownika, a ich odczytanie staje się możliwe dopiero na serwerze docelowym.

3. Hosting

Serwis jest utrzymywany od strony technicznej (hostowany) na infrastrukturze serwerowej dostarczanej przez operatora: dhosting. W celu zagwarantowania stabilności i niezawodności technicznej, dostawca usług hostingowych rejestruje logi systemowe na poziomie serwera. Zapisom tym mogą podlegać następujące parametry:

Zasoby sieciowe zidentyfikowane za pomocą adresów URL (konkretne pliki, podstrony).
Dokładny czas nadejścia zapytania do serwera.
Dokładny czas wysłania odpowiedzi przez serwer.
Nazwa stacji klienta, czyli identyfikacja techniczna realizowana za pomocą protokołu HTTP.
Wszelkie powiadomienia o błędach, które wystąpiły w trakcie realizacji danej transakcji HTTP.
Adres URL strony, którą użytkownik przeglądał bezpośrednio przed wejściem do serwisu (tzw. referer link), o ile przejście nastąpiło poprzez odnośnik.
Dane techniczne dotyczące przeglądarki internetowej użytkownika.
Adres IP komputera lub urządzenia użytkownika.
Informacje o charakterze diagnostycznym, które wiążą się z procesem samodzielnego składania zamówień przez rejestratory umieszczone na stronie.
Informacje techniczne powiązane z obsługą korespondencji e-mail wysyłanej do Operatora oraz generowanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W określonych sytuacjach Administrator posiada uprawnienie do udostępniania Twoich danych osobowych innym podmiotom, jeśli jest to niezbędne do realizacji zawartej z Tobą umowy lub do spełnienia obowiązków prawnych nałożonych na Administratora. Ogranicza się to do następujących kategorii odbiorców:
Podmiot dostarczający usługi hostingowe na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora jedynie przez okres niezbędny do przeprowadzenia powiązanych z nimi czynności, które wynikają z odrębnych przepisów prawa (np. przepisów dotyczących rachunkowości i księgowości). W przypadku danych przetwarzanych w celach marketingowych, okres ten nie będzie dłuższy niż 3 lata.

Posiadasz pełne prawo do żądania od Administratora danych:

Dostępu do informacji osobowych, które Ciebie dotyczą.
Dokonania ich sprostowania lub poprawienia.
Całkowitego usunięcia danych z systemu.
Ograniczenia zakresu ich przetwarzania.
Przeniesienia danych do innego podmiotu.

Przysługuje Ci również prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionych interesach Administratora (włączając w to profilowanie). Administrator może odmówić wykonania tego prawa wyłącznie w sytuacji, gdy wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, które będą nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub w celu ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń prawnych.Na działania i decyzje podejmowane przez Administratora przysługuje Ci prawo do wniesienia oficjalnej skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych w serwisie ma charakter dobrowolny, jednak pozostaje warunkiem koniecznym do korzystania z wybranych funkcjonalności oraz obsługi serwisu.Wobec Twojej osoby mogą być realizowane działania polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Działania te służą należytemu świadczeniu usług w ramach zawartych umów oraz prowadzeniu przez Administratora działań z zakresu marketingu bezpośredniego.

Dane osobowe użytkowników nie są przekazywane do państw trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że informacje te nie są wysyłane poza obszar Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

Serwis gromadzi i przetwarza informacje podane przez użytkownika w sposób dobrowolny, włączając w to dane osobowe, o ile zostaną one wprowadzone.

System serwisu może automatycznie zapisać dane dotyczące parametrów technicznych połączenia (w tym adres IP oraz dokładny znacznik czasu).

W określonych sytuacjach serwis może zapisać dane techniczne, które ułatwiają powiązanie informacji z formularza z adresem e-mail użytkownika wypełniającego ten formularz. W takich przypadkach adres e-mail użytkownika staje się widoczny w strukturze adresu URL strony, na której znajduje się formularz.

Wszelkie dane podane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w celu, który wynika ze specyfiki i funkcji danego formularza (np. w celu obsługi zgłoszenia o charakterze serwisowym, nawiązania kontaktu handlowego czy rejestracji danej usługi). Opis oraz kontekst formularza w sposób jednoznaczny i czytelny informują o jego dokładnym przeznaczeniu.

6. Logi Administratora

Dane dotyczące zachowania i aktywności użytkowników wewnątrz serwisu mogą być rejestrowane w logach systemowych. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w celach związanych ze sprawnym administrowaniem serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

Operator serwisu korzysta z narzędzi do analizy statystycznej ruchu na stronie internetowej za pośrednictwem usługi Google Analytics (dostarczanej przez Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do dostawcy tej usługi żadnych danych osobowych, a jedynie informacje o charakterze zanonimizowanym. Działanie usługi opiera się na zapisywaniu plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie gromadzonych przez sieć reklamową Google informacji o preferencjach, użytkownik ma możliwość przeglądania oraz modyfikowania danych wynikających z plików cookies za pomocą oficjalnego narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

8. Informacja o plikach cookies

Serwis internetowy wykorzystuje pliki cookies.Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu. Są one przeznaczone do poprawnego korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają dokładną nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przez jaki będą przechowywane na urządzeniu, a także unikalny numer identyfikacyjny.Podmiotem, który zamieszcza pliki cookies na urządzeniu użytkownika oraz uzyskuje do nich bezpośredni dostęp, jest Operator Serwisu.Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

Utrzymanie aktywnej sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki czemu użytkownik nie musi na każdej kolejnej podstronie serwisu ponownie wpisywać swoich danych logowania (loginu oraz hasła).
Realizacja celów analitycznych i statystycznych, które zostały opisane powyżej w sekcji „Istotne techniki marketingowe”.

W ramach serwisu wykorzystywane są dwa podstawowe rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” mają charakter plików tymczasowych, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika wyłącznie do momentu wylogowania się, opuszczenia witryny internetowej lub całkowitego wyłączenia przeglądarki. „Stałe” pliki cookies pozostają zapisane na urządzeniu przez czas określony w ich parametrach technicznych lub do chwili, gdy zostaną ręcznie usunięte przez samego użytkownika.

Oprogramowanie służące do przeglądania sieci (przeglądarka internetowa) zazwyczaj w sposób domyślny zezwala na zapisywanie plików cookies w pamięci urządzenia użytkownika. Osoby korzystające z serwisu mogą w dowolnym momencie dokonać modyfikacji tych ustawień. Przeglądarka internetowa umożliwia całkowite usunięcie plików cookies, a także ich automatyczne blokowanie. Szczegółowe instrukcje oraz informacje na ten temat można znaleźć w sekcji pomocy lub dokumentacji technicznej danej przeglądarki.Wprowadzenie ograniczeń w stosowaniu plików cookies może negatywnie wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji i modułów dostępnych na stronach serwisu.Pliki cookies zapisane na urządzeniu użytkownika mogą być również wykorzystywane przez podmioty i firmy zewnętrzne współpracujące z Operatorem Serwisu. Dotyczy to w szczególności systemów takich firm jak: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) oraz Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

W sytuacji, gdy użytkownik nie wyraża zgody na otrzymywanie i przechowywanie plików cookies, może samodzielnie dokonać zmiany ustawień w używanej przeglądarce internetowej. Zastrzegamy jednak, że całkowite wyłączenie obsługi plików cookies, które są niezbędne dla prawidłowego przebiegu procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa czy utrzymania preferencji użytkownika, może znacząco utrudnić, a w skrajnych przypadkach nawet uniemożliwić korzystanie ze stron internetowych serwisu.